Kein Touch, Displays hängen

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Kein Touch, Displays hängen

Beitragvon michei » 03.06.2014, 14:55

Hallo, beim Hochfahren des Pults bleibt in allen Displays "Cration II" stehen. Das letzte was man am Bildschirm zu lesen ist, ist "checking usb Firmware update", dann bleibt der Bildschirm schwarz. Pult reagiert dann auf nichts mehr. Zweimal hintereinander, beim dritten Mal einschalten alles ok. Firmware 2.43 Beta, cration II. Event log: CC: Connected to server, IODRV: Number of DMX universes changed to: 4/8 (usb/artnet)

Fehler??
Danke
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Re: Kein Touch, Displays hängen

Beitragvon Breti » 04.06.2014, 21:51

Hi,

wird der Bildschirm schwarz nach dem Checking Firmware Update oder bleibt er da einfach stehen? Passiert noch was am Ende in den kleinen Displays (z.B. Show Closed)? Kannst du auf einer externen USB Tastatur umschalten mit Strg+Alt+F1?

Viele Grüße,
Thomas
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Re: Kein Touch, Displays hängen

Beitragvon michei » 05.06.2014, 10:31

Servus,

der Bildschirm bleibt schwarz.
In den Displays bleibt "CREATION II" stehen.
Keine Tasten sind anwählbar.
Tastaturbefehle hab ich nicht ausprobiert, da ich die nicht zur Hand hatte....

LG Michael
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Re: Kein Touch, Displays hängen

Beitragvon Breti » 05.06.2014, 16:45

Ist der Fehler noch reproduzierbar?
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Re: Kein Touch, Displays hängen

Beitragvon michei » 05.06.2014, 17:39

Hängt gerade! Alt+Strg+F1 geht nicht
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Re: Kein Touch, Displays hängen

Beitragvon Breti » 06.06.2014, 09:14

Zur Lösung: Problem haben wir telefonisch geklärt. Vermutlich hat die Grafikkarte auf dem Mainboard einen Defekt, der sich zeigt, sobald der Grafikkarten Treiber geladen wird. Genaueres wird dann unser Service klären.

Viele Grüße
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